PCサポートを依頼して気づいたこと

PCは2年くらい使ったら
もう買い替えましょうよ。

武内さん、
この間も調子悪いって
言ってたじゃないですか。

こんな仕事していたらPCは命ですから、
2年くらい使って異常が出たら、
即買い替えですよ。

調子悪いのをだましだまし使ってたんじゃあ
ダメですよ。

必要経費です!
もう絶対買い替えたほうがいいです。


大先輩のお二人にそろって言われ、

じゃあ、
補助金が出たら買い替えようか。

と思った翌日、
またもや異常が起きました。

zoomの途中でいきなり
グ~~~~!!
という音・振動とともに再起動。

びっくりですよね!

仕事中じゃなかったからよかったものの、
自分の講座やってるときにこれが起きたら、
・・・さすがにね~。

夕方、その日のうちに
速攻で買いに行きました!(笑)



そのPC、
前に買ってから、
まだ丸4年たっていません。

減価償却が4年だから、
会計上では払い続けてる最中なんですけどね。(笑)

初期設定していて気づいたこと

今回初期設定中に、
PCで使ったデータの収納方法で、
新しいことを覚えました。

今までは、
ふだんPC本体に保存しておき、
キリの良いときに
消えて困るものだけを
クラウド上に保存していました。

ところが!!
今回発見しました。

PCのデスクトップなどに仮置き状態のときでさえ、
クラウド保存できるんだと気づいたのです。

ほほー!!

これなら、
急にPCが動かなくなったときでも、
別の端末でクラウドにつないだら、
データが使えるじゃん!!

と、思ったのもつかの間。

よく見ると、
誰でもタダで使える、
容量がちょっとしかないクラウドにつながっていました。

あれ?
私が契約してるでっかい容量のお片付け場所には
なぜ片付けてもらえない??

せっかくなのに、
これじゃあねー・・・。



そのほか、
新しいPCへのお引っ越し作業中、
あれやこれやと不明点が出てきて、
サポートに頼りました。

最近では、
少々のことは自力で解決できるようになったんですけど。

やっぱり、
聞かなきゃわからないことはあるものです。


最初に聞いたサポートのお兄ちゃんは
たびたび現れるエラーに、
何度も作業を中断しては調べて次へ。

というのを繰り返しました。

その時は時間がなくて
一度に全部は解決できなかったので、
今日また教えていただきました。

本日の担当さんはおねーさん(多分)でしたが、(笑)
このおねーさんは実に素晴らしかったですね。

私が
クラウドに保存しちゃいけないものまで
間違えて保存させていたので、
それを元に戻して回復作業。

「なんでこれはクラウドに保存しちゃダメなのか?」
という私の疑問にもわかりやすく教えてくださり、

作業中にエラーが出た時には即座に
「では、こうしましょう」
と、
テキパキテキパキとさばいてくださる。

長時間にわたる作業でしたけど、
実に気持ちの良いサポートでした。


もちろん、
誰でも進歩向上の過程にあるわけだから、
わからないことが悪いわけじゃあありません。

もっと初心者的なエラーだったら、
先日のお兄さんでも十分回復できたでしょうし。

きっと、
今日のサポートのおねーさんが
素晴らしすぎたんだろうなと、思います。

ああ、この素晴らしいサポートさんに出会えて、
今日はシアワセだったわ~~\(^o^)/

という気持ちで、
思わず書きたくなりました。

おまけの話

そうか。
ということは、
”PC音痴のおばさんセールスライター”という肩書で
ライター仲間では面白がってもらっていましたが、

私もサポートのお兄さんをうならせるくらいには、
そこそこできるようになったのかなぁ。(^^♪

と、自分で自分を讃嘆しましょ。(笑)

さて、
新しいPCはとても、
・・・快適です\(^o^)/