Facebookアカウントを乗っ取られたときの緊急対応について

取り急ぎ、Facebookアカウントを乗っ取られている人からのメッセージに反応してしまった場合の対応策を記します。
メッセンジャーでよく知ったお友達から、「○○のアンバサダーに立候補しました。投票してください」という連絡が来た時には、ほぼ確実に、その方はアカウントを何者かに乗っ取られています。
くれぐれも、「あ、あの人が何かやってるんだな。助けになるなら協力してあげよう」なんていう親切心を起こしちゃダメです。

🚨 1. 【最優先】今すぐ「絶対に」やってはいけないこと

携帯番号を入力してしまったなら・・・
相手（詐欺師）から、スマホのショートメッセージ（SMS）に 「2段階認証コード」や「4桁〜6桁の認証番号」 が届いているはずです。

これをメッセンジャーの画面や、相手のメッセージに入力したり、教えたりすることは絶対に絶対にしないでください！

この番号を教えてしまうと、その瞬間にあなた自身のFacebookやLINEが完全にバイパスされ、乗っ取られてしまいます。

🛡️ 2. 【ステップ2】Facebookのパスワード変更と確認

もし、まだ自分のFacebookにログインできる状態であれば、以下の操作を大至急行ってください。

パスワードをすぐに変更する

「設定とプライバシー」＞「プライバシーセンター」＞「プライバシー共通設定」＞「アカウントセンターで管理する」＞「アカウント詳細とセキュリティ」＜「パスワードを変更」から、今すぐ強力なパスワードに変更します。

「ログインしている端末」を確認・削除する

同じメニュー内「パスワードとセキュリティ」＞「セキュリティチェック」にある「ログインの場所」を確認してください。
もし、自分が使っていない見知らぬ端末（海外からのアクセスなど）があれば、すべて「ログアウト」させてください。

2段階認証を「オン」にする

もし設定していなければ、今すぐ2段階認証を有効にしてください。

📞 3. 【ステップ3】もし「すでにログインできない」場合

もしすでにパスワードを変えられてしまい、自分のFacebookに入れない場合は、アカウントが完全に乗っ取られています。

Facebookに「不正アクセス」を報告する

ブラウザで 「Facebook 乗っ取り 報告」（公式URL: facebook.com/hacked）にアクセスし、画面の指示に従ってアカウントの凍結や復旧手続きを行ってください。

周りの友人・知人に「乗っ取られた」と連絡する（超重要！）

あなたのアカウントを使って、さらに別の友人知人に「投票して」と偽メッセージが自動で送られ始めます。

LINEや別の連絡手段で、「私のFacebookが乗っ取られたので、メッセンジャーが来ても絶対に開かないで！電話番号やコードを入れないで！」とタイムラインや一斉連絡で周知してもらってください。

💡 4. 【ステップ4】今後の電話番号の悪用対策

電話番号を相手に知られてしまったため、今後、以下のようなリスクが高まります。

迷惑電話や、詐欺のショートメッセージ（SMS）が急増する可能性があります。

「宅配便の不在通知」「荷物のお届け」といったURL付きの怪しいSMSが届いても、今後は絶対にURLをタップしないよう注意してください。

LINEの乗っ取り対策もしておく

LINEの「設定」＞「アカウント」で、「アカウント移行」がオフになっていること、また「他端末からのログイン許可」がオフになっていることを確認しておくと安心です。

もし念には念をとお考えでしたら…

こういう時には携帯番号を変更するのが最善です。
特に１回でも詐欺被害に遭ったことのある方は、電話番号の変更をおススメします。